1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a ZAKOTRUS JANELAS, PORTAS E ESTORES, UNIPESSOAL LDA (“nós”, “nosso” ou “empresa”) coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários (“você” ou “usuário”) em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Informações Coletadas
Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:
- Informações de Contato: Nome, endereço, número de telefone, e-mail.
- Informações de Identificação: Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) e Número de Segurança Social.
- Informações de Uso do Site: Dados de navegação, endereço IP, informações sobre dispositivos e cookies.
- Informações de Transações: Dados de pagamentos, histórico de compras e detalhes de pedidos.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para os seguintes propósitos:
- Prestação de Serviços: Para fornecer e melhorar nossos serviços de instalação e venda de portas e janelas.
- Comunicação: Para contatá-lo com informações relacionadas aos nossos serviços, promoções e atualizações.
- Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente: Para garantir um serviço ao cliente eficaz e responder às suas dúvidas e solicitações.
- Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com:
- Fornecedores e Parceiros: Para facilitar os serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos e entrega de produtos.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é completamente infalível.
6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
- Retificar: Corrigir informações incorretas ou incompletas.
- Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
- Restringir: Restringir o processamento das suas informações pessoais.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra entidade.
- Opor-se: Opor-se ao processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
8. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- ZAKOTRUS JANELAS, PORTAS E ESTORES, UNIPESSOAL LDA
- Morada: Rua do Zaire, nº 32, 3º Esq, 1170-399 Lisboa
- NIPC: 515492213
- Número de Segurança Social: 25154902138
10. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.